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一部:清河东路白金汉宫东500米路北

联系电话:0558-2222249

二部:阜阳市烟厂南门对面

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三部:阜阳大润发万象街北头

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联系人:张师傅


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客户须知

客户须知


一.在以下情况本店实行三包及相关责任

1.顾客开大门锁、车库门锁、车子锁、密码箱要出示身份证[相关有效证件],要登记备案。

2.服务人员每次做生意需要先谈好价格,如有问题提前向顾客讲清。发生完工后因价格没事先跟顾客告知,顾客有权拒付款及投诉。

3.服务人员上门服务,会详细登记服务单地址、日期、时间、服务情况及联系电话,登记本一式三份,给顾客签名确认并给顾客保留一份作为凭证。服务人员不填写服务单,顾客有权拒付款及投诉。

4.本店配的钥匙打不开,回本店有1次以上返工还是不能用,可要求本店上门服务。

5.配本店指定优质钥匙,发生平钥匙肩膀折断、钥匙裂开。可免费重配和上门服务。

6.购买锁具,在保修期限内发生打不开、不灵活、零件损坏或被其它钥匙打开指定锁具。均免费维修,更换和上门服务。

7.在购买物品,工作人员没能检查。发现物品不全、损坏有本店负责。

8.工作人员没能讲清相关问题,致使顾客损失及麻烦,顾客可以投诉,本店也会根据详细情况负责。


二.客户要注意在以下情况,本店不能负责。

1.配的钥匙自行修改。

2.普通材料钥匙折断,优质钥匙折断在牙齿部位均不负责。

3.购买锁具已过保修期或在保修期内发生打不开、不灵活、零件损坏没能及时通知本店,自行处理过得。

4.在本店购买物品,工作人员已检查过。顾客回去安装发现物品不全及人为损坏本店不负责。

5.工作人员讲清相关问题,顾客不愿听取及接受。致使顾客损失及麻烦,本店不负责。

6.锁具按装严禁用电焊,锁具严禁加用食用油,刷油漆要把锁芯封好,违反上述情况锁具如有损坏本店不负责。